Qu’est-ce que le label Qualiopi et comment garantit-il la qualité des formations dispensées ?

Le label Qualiopi est une certification nationale délivrée par des organismes indépendants accrédités, qui atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les organismes de formation. Il est obligatoire pour les organismes qui souhaitent bénéficier de financements publics ou mutualisés, comme ceux des OPCO, Pôle Emploi ou des Régions. Obtenir le label Qualiopi signifie que l'organisme de formation respecte des critères stricts en matière de gestion et de réalisation des actions de formation.

Comment Qualiopi garantit la qualité des formations dispensées ?

1. Processus d’audit rigoureux : Pour obtenir et maintenir la certification Qualiopi, chaque organisme est soumis à des audits approfondis, à la fois lors de l’obtention initiale du label et lors des audits de surveillance. Ces audits vérifient la conformité des pratiques de l'organisme avec les exigences du référentiel national qualité, qui couvre divers aspects de la formation (accueil, contenu pédagogique, évaluation, etc.).

2. Exigences du référentiel national qualité : Qualiopi impose le respect de 7 critères majeurs, chacun comprenant plusieurs indicateurs, parmi lesquels :

   • La diffusion d’une information transparente sur les prestations proposées, leurs prérequis, modalités et délais d'accès, tarifs, et l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
   • L’adaptation des formations aux besoins des publics en analysant précisément les attentes des apprenants et en ajustant les objectifs pédagogiques en conséquence.
   • Le suivi et l’accompagnement des apprenants, tout au long de leur parcours, pour assurer une progression optimale.
   • L’évaluation des acquis en cours et en fin de formation pour s’assurer que les objectifs pédagogiques sont atteints.
   • L’amélioration continue à travers la prise en compte des retours et réclamations des participants.

3. Amélioration continue : Le label Qualiopi pousse les organismes à constamment améliorer leurs pratiques. L’évaluation des résultats, la prise en compte des retours des apprenants et l’analyse des réclamations permettent d’ajuster les formations pour offrir une meilleure qualité et répondre aux besoins évolutifs des apprenants.

En résumé, le label Qualiopi est un gage de confiance qui garantit que Mon Pole Formation respecte des standards de qualité rigoureux à chaque étape du processus de formation, depuis l'accueil jusqu'à l'évaluation des compétences, en passant par l'accompagnement personnalisé et la satisfaction des apprenants.